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管理技巧 | 提高員工士氣的20種方法

一、使命法

  1.自我激勵

  A.方法:激勵斗志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業有成的人士為員工講解創業經歷,讓員工認識到事業成功的可能行和艱難性;邀請成功學方面的專家到公司講課;訂購成功學方面的書刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想以及實現理想的打算等。

  B.原理:

  每個人都有自己的夢想,都渴望成功,都希望過上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時,他們會表現出很大的爆發力。而他們心里明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開始。

  2.個人業務承諾計劃

  A.方法:

  讓每名員工年初制定本人全年業務計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業績完成情況、執行力度及團隊精神,并予以必要的指導、協助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發揮潛能和創造性。

  B.原理

  根據期望機率理論,一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小,取決于該項活動所產生的成果的吸引力和該項成果實現的機率的大小。完全的目標導向激發了員工奮斗和創新的動力,計劃的一步步完成使他們充滿成就感,團隊的支持讓他們感受到動力和寬慰。

  3.組建臨時團隊

  A.方法:

  將某個重要的業務計劃或項目交由一個臨時組建的團隊去做。

  B.原理:

  臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點:人少(最佳規模為3~7人),志愿組成,目標導向,通常完成任務之后自行解散。適當的、具有一定挑戰性又有可能達成的目標能很好地激發臨時團隊成員的創新激情,同時臨時團隊實行自我管理,即團隊成員從本來的被控制變成具有一定的決策權。當一個人充滿責任感的時候,他將會全身心地投入進去。


二、生存法

  4.生存競爭

  A.方法:

  對員工進行動態評估,讓每個人都知道自己所處的位置。

  B.原理:

  讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒有業績的話,就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭異常激烈的現代社會,可能失去飯碗的壓力將會極大地激發員工的工作熱情。

  C.范例:

  美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖人才,占10%;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動彈性最大,他們有機會選擇何去何從;接下來是占15%的第四類,需要對他們敲響警鐘,督促他們上進;第五類是最差的,占10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動力。

  

三、競爭

  5.新陳代謝機制

  A.方法

  制定公司、部門及個人工作目標,建立相應的考核機制,達不到目標的責任人員無論級別、資歷、以往貢獻都得下臺。

  B.原理

  許多公司的業務計劃在制定時意氣風發,可是在執行過程中卻因種種原因不斷打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定業務計劃本身已經失去意義,領導喪失權威,員工喪失緊迫感和責任敢。

  6.分組競爭機制

  A.方法:

  將公司業務部門劃分為若干小組,每天(周)公布業績排行榜,月終總結,獎勵先進,激勵后進。

  B.原理

  最好的機制不是試圖去“讓懶人變得有生產力”,而是在企業中形成高績效的環境,使員工的敬業精神得以發揚光大,讓懶惰者無處藏身。基于真誠合作和責任承諾之上的內部競爭,來自同級的壓力比來自上級的命令更能促進員工的積極性和工作熱情。

  7.在內部引入外來競爭

  A.方法:

  允許內部機構向外界采購產品或服務,使內部相關的供應部門不能再依靠獨家生意,舒舒服服過日子而不思進取。

  B.原理:

  “鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內部機構不努力就會沒飯吃,當然會加倍努力改善產品或服務質量,并努力降低成本以增強競爭力。


四、興趣法

  8.鼓勵“非法行動”

  A.方法

  允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。

  B.原理

  很多時候,員工在工作中的新想法、新創意是突如其來的,但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃內的想法同樣具有價值,需要被企業重視并予以支持。有些耗資不多的新構思,技術人員可以通過自己簡單試驗進行測試。類似情況經常發生在企業的基層,基層員工常常是最了解產品、客戶和市場的,他們由于成年累月的實際操作,對這些方面有獨到的了解,知道怎樣提高生產和市場拓展效率。

  C. 范例:

  通用電器公司的巨大成功,例如在工業用塑料和飛機發動機早先得到的成功,就是“非法活動”的直接結果。IBM甚至在管理制度上故意設計得有一點“漏洞”,以便讓一些人在預算之外做點事,執行計劃以外的計劃。在長達二十五年中,IBM重要產品的生產沒有任何一項是該公司的正式系統搞出來的。


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